圖為疫情期間王立文（左二）深入社區(qū)開展監(jiān)督檢查。
“大伙兒趕緊去忙吧，我沒事兒。”
這是北京市朝陽區(qū)來廣營鄉(xiāng)紀(jì)委副書記、監(jiān)察辦副主任王立文9月24日在醫(yī)院急救室醒來后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“開場白”。
現(xiàn)年59歲的王立文，已經(jīng)在紀(jì)檢監(jiān)察崗位上工作了18年，他經(jīng)手辦理的信訪件有數(shù)百件，辦結(jié)率為100%。敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)他的一致評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去
2020年9月24日，王立文和同事在執(zhí)行任務(wù)過程中，受到一名持刀男子的攻擊。
“事出突然，我也來不及想太多，趕緊用手死死攥住刀。”說這話時(shí)，王立文話語輕松，全然不像是剛跟死神較量過的人。他說，當(dāng)時(shí)事發(fā)現(xiàn)場除了自己，只有兩位女同事，自己必須得擋在前面。“多虧同事及時(shí)叫來保安和附近的同志，我才撿回這條命。”
“我們趕到的時(shí)候，他身上已多處中刀，血流了一地。”同事回憶起當(dāng)天的場景，仍心有余悸。“在一片混亂中，我們合力將那名持刀男子制服，并撥打了120急救電話。”
10分鐘后，王立文被救護(hù)車送到了離單位最近的航空總醫(yī)院。醫(yī)生經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，王立文胸、腹、腿、手上共有9處刀傷，其中，胸口處有2處刀傷直中要害，送到醫(yī)院時(shí)失血量近乎全身一半血量。搶救手術(shù)持續(xù)了4個(gè)多小時(shí)，才把王立文從死亡線上拉了回來。
“作為黨員干部，必須腳踏實(shí)地干實(shí)事，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。”這是王立文對(duì)自己的要求。在18年的紀(jì)檢監(jiān)察工作中，他也用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的誓言。
2003年，“非典”期間，剛加入紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的他主動(dòng)請(qǐng)纓到防控一線值守；今年，新冠肺炎疫情期間，臨近退休的他又扛起了地區(qū)疫情防控監(jiān)督檢查的重任。
“收到，立刻到崗。”新冠疫情發(fā)生后，王立文枕戈待旦、有令必行。在收到監(jiān)督檢查任務(wù)后，他立即奔赴抗疫一線。與社區(qū)干部一起上門入戶，向居民講解防疫知識(shí)及相關(guān)政策；到社區(qū)檢查抗疫物資發(fā)放情況，在核對(duì)臺(tái)賬的同時(shí)進(jìn)行相關(guān)紀(jì)律提醒；每天下班后他還主動(dòng)到各小區(qū)檢查門崗值守情況，抽查測(cè)溫登記情況，確保防控檢查全覆蓋、無遺漏。
在一次檢查中，王立文發(fā)現(xiàn)轄區(qū)某市場存在入口管控不嚴(yán)、值守人員未嚴(yán)格查驗(yàn)健康碼、部分商戶佩戴口罩不規(guī)范等問題。他立即向鄉(xiāng)主管部門反饋了情況，并約談提醒了所屬社區(qū)負(fù)責(zé)人。當(dāng)天，鄉(xiāng)主管部門要求該市場停業(yè)整改，整改完成并驗(yàn)收合格后，市場才恢復(fù)營業(yè)。
“越是特殊時(shí)期，越是急難險(xiǎn)重，紀(jì)檢監(jiān)察干部越是要沖在前面。”王立文通過一次次及時(shí)有效的監(jiān)督檢查，保障疫情防控各項(xiàng)要求落實(shí)落細(xì)，通過一天天在防疫一線的堅(jiān)守，守護(hù)著轄區(qū)群眾的健康安全。
將心比心換取群眾信任
接訪，是基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的日常工作之一，也是了解社情民意、獲取問題線索的重要渠道。“群眾都是為解決問題而來，有情緒很正常。”王立文總結(jié)做好信訪工作的訣竅就是“用心”，“只有將心比心的換位思考，才能換取群眾的信任”。
有一次，一位女士氣呼呼地走進(jìn)王立文的辦公室。見她情緒不好，王立文便給她倒了杯水：“您別急，先坐下來喝杯水，慢慢說。”“今天這事你要是不給我處理好，你也別想好過！”女士說著說著，抬手把剛剛接過來的水徑直潑在了王立文的臉上。
王立文邊平復(fù)情緒邊走到衣架前拿起毛巾，擦了擦臉上的水漬，笑著說道：“同志，咱有事說事，你這樣可不對(duì)！”看到這么一位好脾氣的紀(jì)檢監(jiān)察干部，這位女士滿腹怨氣也消了大半，拉著他訴起了苦。
經(jīng)王立文詳細(xì)了解，該女士到某部門辦理事務(wù)時(shí)，跑了三次都沒有辦成，她認(rèn)為政府工作人員推諉不作為，希望紀(jì)檢監(jiān)察部門能給她一個(gè)說法。“我保證3個(gè)工作日內(nèi)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。”王立文說。
送走這名女士后，王立文立即對(duì)她反映的問題開展調(diào)查，并按照崗位職責(zé)，向相關(guān)科室、受理人員逐一了解情況。原來，該女士跑了多次未辦完手續(xù)既有她材料未交齊的原因，也有審批流程的客觀要求，雖然沒有發(fā)現(xiàn)該事項(xiàng)受理過程中的違紀(jì)行為，但相關(guān)工作人員確實(shí)沒有做好解釋工作。對(duì)此，王立文及時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了提醒，并第一時(shí)間向來訪人進(jìn)行反饋，把需要的材料都一次性告知，那位女士連連道謝：“我就相信你！”
對(duì)于這一份信任，王立文很欣慰，“紀(jì)律是嚴(yán)肅的，但紀(jì)檢監(jiān)察工作是溫暖的，群眾滿意就是對(duì)我的最大肯定。”
信訪接待這項(xiàng)工作王立文干了18年，時(shí)光在變，但他“做群眾貼心人”的初心卻從未改變。正是這樣真心實(shí)意的付出，讓他對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題了然于胸，也把群眾關(guān)心的許多熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決在了基層一線。
結(jié)案并不是結(jié)束
“作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，既要政治立場堅(jiān)定，又要練就過硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才能讓黨放心，讓人民信賴。”面對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察體制改革的新形勢(shì)新要求，50多歲的王立文對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)帶頭學(xué)習(xí)、潛心鉆研，加上多年紀(jì)檢監(jiān)察工作積累的經(jīng)驗(yàn)，他成了同事眼中的“業(yè)務(wù)通”。
在一次接訪中，王立文了解到某社區(qū)可能存在小金庫問題。由于該問題比較隱蔽，調(diào)查難度比較大。在對(duì)相關(guān)干部談話核實(shí)有關(guān)情況時(shí)，他憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)，敏銳地從班子隊(duì)伍建設(shè)入手了解情況，從資金管理使用入手抓住關(guān)鍵，細(xì)心揣摩當(dāng)事人心理，適時(shí)調(diào)整談話思路，很快突破了案件。
在堅(jiān)持有案必查、違紀(jì)必究的同時(shí)，王立文注重以理服人、以情感人。
2019年8月，鄉(xiāng)監(jiān)察辦收到群眾舉報(bào)，反映某企業(yè)經(jīng)理存在公車私用問題。在向相關(guān)同志了解情況時(shí)，該同志承認(rèn)確實(shí)曾將公車開回家，但對(duì)違紀(jì)的定性卻深感不解：“我們是經(jīng)營性企業(yè)，工作時(shí)間以外經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)情況，需要隨時(shí)處理公務(wù)，開公車回家也是為了工作方便。”案件辦結(jié)后，王立文多次找該同志談心談話，詳細(xì)解釋市、區(qū)和鄉(xiāng)里對(duì)集體企業(yè)公務(wù)車輛使用管理的規(guī)定，通過把政策講深講透，把思想工作做細(xì)做實(shí)，使該同志認(rèn)清錯(cuò)誤、解開心結(jié)，增強(qiáng)了依規(guī)依紀(jì)依法履職的意識(shí)。
“一個(gè)案件結(jié)案并不是真的結(jié)束。”王立文總說，要發(fā)揮案件查辦的治本功能，將完善制度、規(guī)范管理作為重中之重，全力做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“后半篇文章”。
處理完小金庫問題后，王立文立即督促相關(guān)單位完善財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)審批流程；處理完公車私用問題后，他督促相關(guān)部門再次梳理公車管理臺(tái)賬，逐一核實(shí)車輛現(xiàn)狀，全覆蓋檢查制度制定和制度執(zhí)行。這些年來，在王立文的積極組織、有序引導(dǎo)下，來廣營鄉(xiāng)把握“清權(quán)、確權(quán)、分權(quán)、管權(quán)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，清理涉權(quán)事項(xiàng)910項(xiàng)、編制職權(quán)運(yùn)行流程圖872個(gè)，制定防范措施535項(xiàng)。
18年如一日，王立文默默堅(jiān)守在基層監(jiān)督執(zhí)紀(jì)一線，矢志不渝維護(hù)群眾利益，以高尚品格、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、無私無畏的斗爭精神，樹立了一名基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象，詮釋了新時(shí)代基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！ ?/span>
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